12 февраля
2018
Сюжеты

166

З ЧОГО ПОЧИНАЄТЬСЯ ЦНАП?

З чого починається Центр надання адміністративних послуг, як відкрити фронт-офіс та зробити його ефективним — ці та інші важливі питання обговорювали сьогодні співробітники центру з управлінцями Волноваського району. Тренінг відбувся за підтримки благодійного фонду «Карітас Маріуполь». Детальніше Юлія Грановська.

Неодноразово міські та селищні ради Донеччини зверталися до нашого ЦНАПу за консультацією, аби підвищити якість роботи центрів. На цей раз тренінг відбувся для майбутніх співробітників фронт-офісів у Волноваському районі.

ОЛЕНА ПАРАМОНОВА, ДИРЕКТОР ЦНАП: «Мы проводим обучающий семинар, чтобы показать, с чего начинается ЦНАП, какие регламентные документы должны быть оформлены для его полноценной работы, что лежит в основе перечня услуг, как он формируется и как потом эти услуги оказываются, делимся опытом — какие есть слабые места, какие есть сильные стороны, на что нужно обратить внимание и каковы результаты по анализу эффективности работы ЦНАПа».

Волноваський район — знаходиться на лінії розмежування, люди тут відчувають на собі масу проблем та перешкод. Аби мешканцям та тимчасово переміщеним особам вирішити ряд адміністративних питань, їм необхідно їхати до Маріуполя. Адже Волноваський ЦНАП не надає повний пакет послуг.

ВАДИМ ЖИГУН, НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ДЕРЖ. РЕЄСТРАЦІЇ ВИКОНКОМУ М. ВОЛНОВАХА: «Сейчас, на данный момент, люди ходят по органам, кроме земельщиков, а вот что касается прописки, они приходят в горсовет, сейчас, на данном этапе, собираются соединить все услуги: прописка, регистрация недвижимости и так далее, хотят соединить воедино, чтобы человек мог прийти в один офис и получить информацию, и получить необходимые услуги».

У планах Карітас та Волноваської ради заснувати так звані мобільні офіси, що будуть надавати адміністративні послуги у невеличких районах.

ОЛЕКСАНДР МАГДАЛІЦ, ЛОББІСТ БФ «КАРІТАС МАРІУПОЛЬ»: «С нашими киевскими коллегами и министерством мы проговорили новую программу, пилотное название «Мобильный ЦНАП». Мы хотим дать возможность 38 тысячам людей, которые не могут выехать в район за админуслугой, получить её с колес, на дому, в итоге это будет сотрудничество громад, по итогам которого будут приезжать машины со специалистами, обученными, что сейчас и происходит».

Юлія Грановська, Олексій Павлюк, МСН.



Поделиться новостью

comments powered by Disqus

Новости

23 февраля 2018
Телекухня розкриває секрети
23 февраля 2018
У фінал не пройшли
23 февраля 2018
Донецькому прикордонному загону — 62 роки
23 февраля 2018
Відкритий муніципалітет
23 февраля 2018
Боротьба за бронзу триває
23 февраля 2018
Святе місце пустим не буває!
23 февраля 2018
Козацька республіка
23 февраля 2018
Життя з чистого аркуша
23 февраля 2018
У Маріуполі знову сніг!
23 февраля 2018
Маріупольська Служба Новин
22 февраля 2018
МАРІУПОЛЬСЬКА СЛУЖБА НОВИН
22 февраля 2018
ВІЙСЬКОВА ВИСТАВКА МІНІАТЮРНИХ РОБІТ
22 февраля 2018
КОМУНАЛЬНІ СУПЕРЕЧКИ
22 февраля 2018
ЖИТТЯ ПІД МИРНИМ НЕБОМ
22 февраля 2018
ДЕМОНТАЖ САРТАНСЬКОГО БЛОКПОСТУ
22 февраля 2018
ДІЯЛЬНІСТЬ РОБОЧОЇ ГРУПИ З БЕЗПЕКИ
22 февраля 2018
МАРІУПОЛЬ ПОПОВНИВСЯ 14-МА НОВИМИ АВТОБУСАМИ
22 февраля 2018
ВІЗИТ ОЛЕГА ЛЯШКА ДО МАРІУПОЛЯ
22 февраля 2018
ПОЖЕЖА ЧЕРЕЗ КОРОТКЕ ЗАМИКАННЯ
21 февраля 2018
ШТАНЗІ КОЖЕН ВІК ПІДВЛАДНИЙ
21 февраля 2018
Гість студії — Глава Федерації футболу Маріуполя Василь Журавльов
21 февраля 2018
МІЖНАРОДНИЙ ДЕНЬ РІДНОЇ МОВИ
21 февраля 2018
РОЗПОЧАЛИ З ПЕРЕМОГИ
21 февраля 2018
Маріупольська служба новин
21 февраля 2018
РЕКОНСТРУКЦІЯ ЗОНИ КОМФОРТУ