12 февраля
2018
Сюжеты

362

З ЧОГО ПОЧИНАЄТЬСЯ ЦНАП?

З чого починається Центр надання адміністративних послуг, як відкрити фронт-офіс та зробити його ефективним — ці та інші важливі питання обговорювали сьогодні співробітники центру з управлінцями Волноваського району. Тренінг відбувся за підтримки благодійного фонду «Карітас Маріуполь». Детальніше Юлія Грановська.

Неодноразово міські та селищні ради Донеччини зверталися до нашого ЦНАПу за консультацією, аби підвищити якість роботи центрів. На цей раз тренінг відбувся для майбутніх співробітників фронт-офісів у Волноваському районі.

ОЛЕНА ПАРАМОНОВА, ДИРЕКТОР ЦНАП: «Мы проводим обучающий семинар, чтобы показать, с чего начинается ЦНАП, какие регламентные документы должны быть оформлены для его полноценной работы, что лежит в основе перечня услуг, как он формируется и как потом эти услуги оказываются, делимся опытом — какие есть слабые места, какие есть сильные стороны, на что нужно обратить внимание и каковы результаты по анализу эффективности работы ЦНАПа».

Волноваський район — знаходиться на лінії розмежування, люди тут відчувають на собі масу проблем та перешкод. Аби мешканцям та тимчасово переміщеним особам вирішити ряд адміністративних питань, їм необхідно їхати до Маріуполя. Адже Волноваський ЦНАП не надає повний пакет послуг.

ВАДИМ ЖИГУН, НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ДЕРЖ. РЕЄСТРАЦІЇ ВИКОНКОМУ М. ВОЛНОВАХА: «Сейчас, на данный момент, люди ходят по органам, кроме земельщиков, а вот что касается прописки, они приходят в горсовет, сейчас, на данном этапе, собираются соединить все услуги: прописка, регистрация недвижимости и так далее, хотят соединить воедино, чтобы человек мог прийти в один офис и получить информацию, и получить необходимые услуги».

У планах Карітас та Волноваської ради заснувати так звані мобільні офіси, що будуть надавати адміністративні послуги у невеличких районах.

ОЛЕКСАНДР МАГДАЛІЦ, ЛОББІСТ БФ «КАРІТАС МАРІУПОЛЬ»: «С нашими киевскими коллегами и министерством мы проговорили новую программу, пилотное название «Мобильный ЦНАП». Мы хотим дать возможность 38 тысячам людей, которые не могут выехать в район за админуслугой, получить её с колес, на дому, в итоге это будет сотрудничество громад, по итогам которого будут приезжать машины со специалистами, обученными, что сейчас и происходит».

Юлія Грановська, Олексій Павлюк, МСН.



Поделиться новостью

comments powered by Disqus

Новости

13 ноября 2018
Маріупольська Служба Новин
13 ноября 2018
Комунальні проблеми
13 ноября 2018
Чи тепло в школах?
13 ноября 2018
Рада регіонального розвитку
13 ноября 2018
Річниця дитячого садочку № 159
13 ноября 2018
Здай кров — врятуй життя!
13 ноября 2018
«Острівець талантів»
13 ноября 2018
Чергова екологічна інспекція
12 ноября 2018
Маріупольська Служба Новин
12 ноября 2018
Хто має право на субсидію?
12 ноября 2018
День відкритих дверей у ПДТУ
12 ноября 2018
Підвищення мінімальної пенсії відбудеться незабаром
12 ноября 2018
Протипожежні навчання на Центральному ринку
12 ноября 2018
Загальноміська осіння толока
12 ноября 2018
Талановита молодь
12 ноября 2018
Розіграли Кубок області
12 ноября 2018
IX Всеукраїнський фестиваль грецької пісні им.Тамари Каци
11 ноября 2018
#ТутВартоПрацювати: професія вчитель
11 ноября 2018
Маріупольська Служба Новин (підсумковий випуск)
09 ноября 2018
Маріупольська Служба Новин
09 ноября 2018
На зміну військоматам
09 ноября 2018
Помер відомий лікар
09 ноября 2018
Юним борцям нагороди від РПЛ
09 ноября 2018
Великий волейбол повертається до Маріуполя
09 ноября 2018
Придбання житла для дітей-сиріт