12 февраля
2018
Сюжеты

316

З ЧОГО ПОЧИНАЄТЬСЯ ЦНАП?

З чого починається Центр надання адміністративних послуг, як відкрити фронт-офіс та зробити його ефективним — ці та інші важливі питання обговорювали сьогодні співробітники центру з управлінцями Волноваського району. Тренінг відбувся за підтримки благодійного фонду «Карітас Маріуполь». Детальніше Юлія Грановська.

Неодноразово міські та селищні ради Донеччини зверталися до нашого ЦНАПу за консультацією, аби підвищити якість роботи центрів. На цей раз тренінг відбувся для майбутніх співробітників фронт-офісів у Волноваському районі.

ОЛЕНА ПАРАМОНОВА, ДИРЕКТОР ЦНАП: «Мы проводим обучающий семинар, чтобы показать, с чего начинается ЦНАП, какие регламентные документы должны быть оформлены для его полноценной работы, что лежит в основе перечня услуг, как он формируется и как потом эти услуги оказываются, делимся опытом — какие есть слабые места, какие есть сильные стороны, на что нужно обратить внимание и каковы результаты по анализу эффективности работы ЦНАПа».

Волноваський район — знаходиться на лінії розмежування, люди тут відчувають на собі масу проблем та перешкод. Аби мешканцям та тимчасово переміщеним особам вирішити ряд адміністративних питань, їм необхідно їхати до Маріуполя. Адже Волноваський ЦНАП не надає повний пакет послуг.

ВАДИМ ЖИГУН, НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ДЕРЖ. РЕЄСТРАЦІЇ ВИКОНКОМУ М. ВОЛНОВАХА: «Сейчас, на данный момент, люди ходят по органам, кроме земельщиков, а вот что касается прописки, они приходят в горсовет, сейчас, на данном этапе, собираются соединить все услуги: прописка, регистрация недвижимости и так далее, хотят соединить воедино, чтобы человек мог прийти в один офис и получить информацию, и получить необходимые услуги».

У планах Карітас та Волноваської ради заснувати так звані мобільні офіси, що будуть надавати адміністративні послуги у невеличких районах.

ОЛЕКСАНДР МАГДАЛІЦ, ЛОББІСТ БФ «КАРІТАС МАРІУПОЛЬ»: «С нашими киевскими коллегами и министерством мы проговорили новую программу, пилотное название «Мобильный ЦНАП». Мы хотим дать возможность 38 тысячам людей, которые не могут выехать в район за админуслугой, получить её с колес, на дому, в итоге это будет сотрудничество громад, по итогам которого будут приезжать машины со специалистами, обученными, что сейчас и происходит».

Юлія Грановська, Олексій Павлюк, МСН.



Поделиться новостью

comments powered by Disqus

Новости

21 августа 2018
Маріупольська Служба Новин
20 августа 2018
Маріупольська Служба Новин
20 августа 2018
Отримали квартири
20 августа 2018
«Славутичу» 50 років!
20 августа 2018
Покарання не уникнути
20 августа 2018
Концерт з присмаком крові!
20 августа 2018
«Генерал Кунгурцев» знову в строю
20 августа 2018
Убезпечити дитину від агресії в школі
20 августа 2018
Влучити в ціль!
19 августа 2018
Урбаністичний форум
19 августа 2018
«Маріуполь: місто біля моря»
19 августа 2018
#Тут варто працювати
19 августа 2018
Вдома краще
19 августа 2018
Маріупольська Служба Новин (підсумковий випуск)
17 августа 2018
Гість студії — Заступник начальника управління з питання праці головного управління Держпраці у Донецькій області Ігор Часник
17 августа 2018
Успіхів богатирям!
17 августа 2018
Енергозберігаючі технології на ММКІ
17 августа 2018
Пільги, про які ви могли не знати
17 августа 2018
20 років центру «Турбота»
17 августа 2018
Зроби свій двір кращим!
17 августа 2018
Зупинка розбрату
17 августа 2018
Отримали квартири
17 августа 2018
Маріупольська Служба Новин
16 августа 2018
Маріупольська Служба Новин
16 августа 2018
Третя річниця обстрілу Сартани